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组织上线验收清单

这份清单用于决定一个具体场景能否从试点进入团队使用,不等同于“全员开通”。每项应填写证据链接、责任人和结论;存在红线项时应暂停,而不是以“先上线再说”替代治理。

场景

  • Owner、使用者和最终责任人明确;
  • 已记录基线耗时、错误率和交付周期;
  • 输入、步骤、输出与异常有定义;
  • 至少完成 10 次真实样本测试。
验收项证据负责人结论
业务问题与成功标准明确场景卡、基线数据业务 Owner通过 / 待补
输入、输出与异常定义任务卡、示例产物流程维护者通过 / 待补
人工确认点可执行审批截图或演练记录最终责任人通过 / 待补

数据与权限

  • 数据已分级,使用范围已确认;
  • 连接器使用最小权限;
  • 写入、发送、发布、删除规则明确;
  • 凭证与人员变动有回收机制。

红线检查

  • 不使用未获授权的客户、员工、合同或财务资料;
  • 不在提示词、文档、截图或日志中粘贴密码、密钥和访问令牌;
  • 不让流程在没有明确批准时自动外发、付款、删除或修改主数据;
  • 权限、数据保留和跨境处理存在疑问时,先交由组织的安全、法务或数据责任人判断。

质量与运行

  • 有勾稽、来源核验或抽样检查;
  • 有错误样本库和回归测试;
  • 产物可编辑、可追溯、有版本;
  • 定时任务有失败提醒、停用开关与人工回退;
  • 登录过期、字段变化、空数据和重复写入均有处理。

上线演练

至少用以下 6 类样本各跑一次,并把结果存入回归样本库:正常样本、空数据、字段变化、重复记录、权限失效、关键数字冲突。演练时观察系统是否停在安全状态:不能确认时只生成草稿和异常清单,不执行不可逆动作。

演练场景期待行为通过证据
输入为空或缺关键字段停止并指出缺失项异常报告
汇总不一致标红并禁止发布勾稽结果
权限过期不绕过权限,通知维护者失败通知
外发前展示收件人、附件、摘要和影响人工确认记录
重复运行不产生重复写入或重复发送运行日志
模板版本更新可回退至已验证版本版本记录

上线后的 30 天观察

上线不是验收终点。第 1 周每日看失败与反馈,第 2—4 周每周看任务量、通过率、人工审阅时间、风险事件和用户满意度。若关键错误、权限问题或用户无法完成核心任务,应触发暂停与复盘。30 天后由业务 Owner 给出“扩大、优化、保持试点或停止”的决定,并附上样本与成本证据。